Tập huấn nghiệp vụ về công tác kiểm soát thủ tục hành chính

Toàn cảnh Hội nghị tập huấn công tác kiểm soát thủ tục hành chính

Tại buổi tập huấn, công chức được tiếp cận, trao đổi 07 chuyên đề, bao gồm: giới thiệu Thông tư số 01/2023/T-VPCP ngày 05/4/2023 của Bộ trưởng, Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ về quy định một số nội dung và biện pháp thi hành số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính và thực hiện TTHC trên môi trường điện tử; hướng dẫn tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị trên cổng dịch vụ công quốc gia; hướng dẫn số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; hướng dẫn sử dụng tích hợp cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư; hướng dẫn thanh toán trực tuyến phí, lệ phí khi thực hiện thủ tục hành chính trên cổng dịch vụ công quốc gia; rà soát, đánh giá, lựa chọn thủ tục hành chính thực hiện tái cấu trúc quy trình để cung cấp dịch vụ công trực tuyến; giới thiệu một số nội dung cơ bản về hệ thống đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính.

Tiếp thu kiến thức tại buổi tập huấn, trong thời gian tới, các phòng, đơn vị thuộc Sở áp dụng để thực hiện hiệu quả việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của tổ chức, các nhân; thực hiện số hóa hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính từ khâu tiếp nhận của bộ phận “một cửa”; hướng dẫn tổ chức, cá nhân thanh toán trực tuyến phí, lệ phí trên cổng dịch vụ công quốc gia; rà soát, đánh giá, lựa chọn tối thiểu 20% TTHC thực hiện tái cấu trúc quy trình để cung cấp dịch vụ công trực tuyến…Qua đó giúp nâng cao chất lượng phục vụ, nghiệp vụ giải quyết thủ tục hành chính, tiết kiệm thời gian, chi phi tuân thủ, tăng mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân./.

ThS Đinh Thị Tuyến - Văn phòng Sở Khoa học và Công nghệ